Création de centre d’appels : faites-vous accompagner par Buro Services  Tout le monde a sa propre perception d’un centre d’appels. En effet, certaines personnes pensent que c’est juste un casse-tête, et il y en d’autres qui le considèrent comme la solution à leur problème. Généralement, il gère la communication téléphonique pour le compte d’une entreprise. […]

Comment parvenir à trouver le prestataire BPO idéal ? Les compétences et les performances du prestataire BPO sont indispensables pour la réussite de votre projet d’externalisation. Comme son nom l’indique, c’est le fournisseur de service qui prend en charge les tâches du back office d’une entreprise. Il s’agit généralement des activités qui prennent du temps […]

Un contrat de domiciliation est un élément capital du processus de domiciliation. Au moment de création de société, le dirigeant est dans l’obligation de choisir une adresse pour son siège social. Il s’agit là de la domiciliation d’entreprise. Une fois que cette adresse est définie, le dirigeant doit pouvoir justifier le droit d’utilisation de cette […]

Externalisation de la gestion des ressources humaines : la clé d’un recrutement réussi   Le marché compétitif du travail actuel fait de plus en plus place à l’externalisation de la gestion des ressources humaines. Il est à souligner qu’il s’agit d’une fonction clé au cœur de l’organisation d’une entreprise. Elle est rattachée à la gestion […]

Comment choisir le bon prestataire offshore ? Le prestataire offshore est un acteur incontournable d’un projet d’externalisation. En effet, la clé d’un processus de sous-traitance réussie passe par un fournisseur de service expert et compétent, qui répond entièrement à vos besoins. Ils devront être en mesure de vous assister et de vous accompagner dans l’optimisation […]

Quel est le moment propice pour externaliser une activité ? Externaliser une activité est devenu une tendance pour presque toutes les entreprises. En effet, le processus présente de nombreux avantages tels que l’optimisation du fonctionnement de votre entreprise, la maîtrise des coûts et l’amélioration de votre capacité de production. La stratégie consiste à transférer une […]

Externalisation du service client à Madagascar : pourquoi ce choix ? Une externalisation du service client à Madagascar fait désormais partie des décisions stratégiques de développement d’une entreprise. En effet, acquérir et fidéliser les clients sont devenu les raisons d’être de chaque structure. Pour parvenir à atteindre ces objectifs, elles doivent mettre en place un […]

Quels sont les avantages d’une délocalisation offshore à Madagascar ?   Pourquoi devriez-vous opter pour la délocalisation offshore à Madagascar ? Pourquoi ne pas choisir d’autres destinations ? Cela fait un moment que la Grande-Île intéresse de plus en plus les investisseurs. Il dispose d’une main d’œuvre abondante, et le marché offshore n’y est pas […]

Quels sont les métiers de relation client ? Les métiers de relation client rassemblent toutes les actions qui permettent la création et le suivi de la relation client. En effet, les personnes chargées de cette fonction accompagnent les clients tout au long de leur parcours. Le service a comme objectif d’établir une relation de confiance […]

Quelles destinations choisir pour une externalisation en offshore ? L’externalisation en offshore est une pratique très prisée en ce moment. Le processus consiste à déléguer certaines tâches secondaires d’une entreprise à une société offshore. Le choix du pays ne se fait pas au hasard. Il faut prendre en compte les intérêts offerts par la destination […]