Tout ce qu’il faut savoir sur la sous-traitance
Le mode de travail actuel donne de plus en plus de place à la sous-traitance. En effet, les besoins en entreprise ne cessent d’augmenter, jusqu’à devenir trop grands pour les prestataires de base. De ce fait, pour les entreprises perpétuellement à la recherche de main d’œuvre de qualité pour la bonne réalisation de leur mission, elle devient une obligation. C’est une technique efficace pour donner un coup de main aux clients donneurs d’ordres ayant besoin des compétences venant du monde entier.
Une entreprise peut avoir recours à la sous-traitance, en fonction de ses besoins. Généralement, cette option devient avantageuse lorsqu’elle ne dispose pas des ressources nécessaires pour réaliser son projet, qu’il s’agisse des ressources humaines, matérielles ou même intellectuelles. Mais il peut également être question d’économie ou de productivité. Dans tous les cas, cette pratique peut être avantageuse pour les deux parties.
Toutes entreprises en quête de développement et de performance n’hésitent pas à opter pour cette stratégie. Découvrons dans cet article toutes les informations concernant cette sous-traitance.
La sous-traitance : définition
La sous-traitance fait référence à l’ « outsourcing » en anglais. Ce terme est composé de deux mots « out » et « source » qui signifient littéralement : obtenir extérieur. En effet, cette technique désigne une stratégie pendant laquelle certaines tâches et structures d’entreprises sont attribuées à des fournisseurs de services externes.
Le concept reste le même pour la sous-traitance offshore. Actuellement, le marché de l’offshoring ne cesse de se développer et devient de plus en plus concurrentiel. A cet effet, les entreprises cherchent continuellement à réduire leur charge d’exploitation, tout en optimisant leurs ressources. Ainsi, l’externalisation de certaines tâches chronophages mais essentielles leur confère un vrai avantage pour le développement de leurs activités.
Les caractéristiques
La mondialisation a généralisé l’externalisation. De ce fait, le recours à la sous-traitance devient de plus en plus fréquent, et même au-delà des frontières nationales. Cette technique peut avoir trois formes de figures :
- La sous-traitance de marché : ce premier cas de figure fait référence à une entreprise qui fait appel à une autre structure dans le but de remplir un marché conclu entre elle et la société prestataire de service.
- La sous-traitance de spécialité : ce deuxième cas de figure se rapporte à une entreprise qui ne possède pas les moyens pour l’accomplissement d’une tâche. De ce fait, elle s’adresse à une structure spécialisée pour la faire.
- La sous-traitance de capacité : les entreprises pratiquent cette dernière forme de sous-traitance lorsqu’elle se retrouve à un certain moment, incapable de faire face à la demande des clients. Elle sous-traite pour confronter cette difficulté.
Bref, la sous-traitance se positionne comme la solution la plus pratique pour satisfaire les demandes des clients.
La sous-traitance : pourquoi le mettre en place ?
Si la sous-traitance concerne presque toutes les entreprises, c’est qu’elle présente de nombreux avantages, tels que :
- La réduction des coûts : le processus permet de profiter d’un équipement à la pointe de la technologie ainsi que d’un personnel compétent sans devoir en assumer le coût. Ils seront à la charge du prestataire de service.
- L’accès à des expertises : la sous-traitance met à votre disposition des prestataires de services experts dans le domaine concerné.
- L’utilisation stratégique des ressources : sous-traiter permet d’ajouter des ressources pendant les périodes de pointe et de les sauvegarder pour les tâches à haute valeur ajoutée.
- L’ajustement par rapport au marché : lorsque l’entreprise ne parvient pas à se familiariser avec la tendance du marché actuel, la sous-traitance peut aider à se réaligner.
La sous-traitance : comment s’y prendre ?
C’est fait, vous avez décidé qu’avoir recours à cette forme d’externalisation de services est potentiellement avantageux pour votre entreprise. Il est maintenant temps pour vous de définir le travail à sous-traiter ainsi que la manière dont elle sera exécutée. Il y a certains paramètres à examiner pour s’assurer du bon déroulement de l’expérience :
- Le choix du prestataire de service : l’entreprise a-t-elle suffisamment d’expériences dans le secteur sous-traité ? Sera-t-elle en mesure de respecter vos attentes ? A-t-elle assez de flexibilité pour s’adapter aux besoins changeants du domaine de l’offshoring ? Bref, autant de questions qui vont vous permettre de vous associer au bon fournisseur de service.
- L’entente entre les deux parties : il est important de mettre en place des objectifs et des mesures clairs pour éviter les confusions.
- Le partenariat : bien évidemment, il ne peut s’établir que par un travail d’équipe solide et efficace. Ainsi, il est important que chaque intervenant investisse les efforts nécessaires pour que la sous-traitance soit un succès.
- Le volume de travail : il est recommandé de commencer à sous-traiter avec un volume de travail de petite quantité, puis augmenter avec le temps. Cela aiderait à avoir plus d’assurance avec la qualité obtenue.
La sous-traitance : les responsabilités
Des sous-traitants
Le sous-traitant s’engage à travailler en respectant le cahier de charges ou le calendrier d’exécution des tâches. Il doit également conseiller et informer le client des éventuelles difficultés rencontrées dans le cadre du projet. Et enfin, il s’engage à atteindre un résultat précis ou non, selon le contrat signé entre les deux parties.
Du client donneur d’ordre
Le premier engagement du client donneur d’ordre est de payer le sous-traitant conformément au contrat établi entre eux. Ensuite, vient l’obligation de collaboration qui l’engage à tout mettre en œuvre pour que le sous-traitant puisse exécuter les missions qui lui sont confiées dans les meilleures conditions.
La sous-traitance à Madagascar : profit de tous les avantages du service
De nombreuses entreprises francophones font le choix de sous-traiter à Madagascar. En effet, la Grande-Île offre de nombreux avantages en termes d’externalisation :
- Tout d’abord, il y a la main d’œuvre malgache qui est hautement qualifiée et figure parmi les plus compétitives en termes de coûts par rapport aux autres destinations offshores.
- Le faible décalage horaire entre la France et la Grande-Île qui agit favorablement à son avantage. En effet, elle permet pratiquement aux prestataires de services de travailler aux horaires de bureaux français.
- Des infrastructures de télécommunication de qualité : L’important développement de l’outsourcing à Madagascar a renforcé les infrastructures de pointe dans le domaine de la télécommunication.
- Une connexion Internet stable et de très haut débit : les opérateurs malgaches investissent dans les plus performantes connexions dans tout le Continent Africain. Ainsi, la mise en place de la fibre optique a permis aux prestataires malgaches de proposer des services de haut niveau, parfaitement adaptés à l’échelle internationale.
En conclusion, la sous-traitance est une voie intéressante à explorer, surtout pour les entreprises en cours de développement. Vu les avantages qu’il offre, sous-traiter à Madagascar est une alternative qui assurera la rentabilité de votre investissement. Faites-vous accompagner par l’expert de la sous-traitance du pays : Buroservices Madagascar.
