Tout ce dont vous avez besoin pour réussir un projet de sous-traitance
Aujourd’hui, un projet de sous-traitance est une stratégie permettant d’optimiser le développement des entreprises. Il s’agit d’une démarche visant à attribuer les tâches d’une société à d’autres personnes physiques ou morales. Aussi, ce cas de figure est traduit par le terme anglophone « outsourcing » qui désigne l’externalisation de services. C’est-à-dire, des services qui s’obtiennent depuis l’extérieur. Bref, entre ces deux appellations, l’ « externalisation » est la plus courante.
De plus en plus d’entreprises sont incitées à pratiquer la sous-traitance. En effet, ce processus est toujours plus intéressant, plus efficace, et plus performant que l’embauche d’un personnel en interne. Elle permet de chercher l’expertise et l’expérience dont l’entreprise ne dispose pas en interne.
De nombreuses entreprises, de toutes tailles, décident d’importer une partie de leurs fonctions pour mettre l’accent sur les activités à forte valeur ajoutée de son entreprise. Vous, entrepreneurs et porteurs de projet, souhaitant procéder à cette pratique, découvrez dans cet article les bonnes questions à se poser avant de vous lancer.
Projet de sous-traitance : en quoi consiste-t-il ?
En vue de réduire les charges de production, une externalisation de services est très bénéfique pour les entreprises. Il s’agit de déléguer une partie des tâches au sein d’une entreprise vers un prestataire de service expert. Ce dernier n’est pas rattaché à l’entreprise, il ne figure pas dans ses filiales.
La pratique de la sous-traitance est devenue très courante dans le monde de l’entreprenariat. En effet, de nombreuses entreprises souhaitent se faire aider par des prestataires externes à moindre coût. Bref, c’est un bon moyen pour les clients donneur d’ordre de tirer davantage de profits sans mobiliser son équipe en interne.
Qui sont les différents acteurs de la sous-traitance ?
Dans le cas d’une externalisation de services classique et simple, le processus de sous-traitance n’engage que deux acteurs :
- Le client donneur d’ordre est l’entreprise à la recherche de prestataire. Il représente celui qui informe et détermine les consignes à donner aux prestataires de services offshores. Il peut s’agir d’une personne ou d’une entreprise physique ou morale qui finance le projet pour atteindre ses objectifs commerciaux.
- Le sous-traitant désigne l’entreprise ou l’organisme qui prend en charge le traitement des données et des demandes pour le compte du donneur d’ordre dans le cadre d’une prestation.
Projet de sous-traitance : quelle est l’importance d’un contrat ?
Dans le but d’assurer le bon déroulement de la collaboration entre les deux parties, ils se doivent d’établir un contrat de sous-traitance. Ce document constitue une convention par laquelle un prestataire de service se doit réaliser des missions spécifiques, et de façon indépendante, pour le compte d’un client, en échange d’un paiement.
Par ailleurs, ce contrat organise les conditions d’exécution ainsi que les tâches déléguées au sous-traitant pour le projet de sous-traitance. Elle stipule à la fois les obligations des deux parties. De cette manière, le contexte de service ainsi que les dispositions utiles en cas de différends entre les deux parties engagées y seront inclus.
Projet de sous-traitance : quelles en sont les obligations ?
Obligation du client donneur d’ordre
- L’obligation de vigilance en ce qui concerne l’identité et le statut des prestataires de services auxquels ils font appel.
- L’obligation de diligence en ce qui concerne l’authenticité des documents remis aux sous-traitants offshore.
Obligation des sous-traitants
- L’obligation de rentabilité : suite à la signature d’un contrat de sous-traitance, les prestataires ont une obligation de résultat envers le client donneur d’ordre.
- L’obligation de transparence : établissement d’un contrat clair et précis, mise à disposition des documents et des informations nécessaires pour démontrer la validité de son statut, tenue d’un registre incluant les précédents clients donneurs d’ordres.
Quels sont les différents types de projet de sous-traitance ?
Les clients donneurs d’ordres peuvent avoir diverses raisons d’avoir recours à un projet de sous-traitance. Concrètement, ils sont le choix entre deux options :
- Pour l’expertise : cette première alternative permet de pallier une prestation vis-à-vis du bon développement de l’activité de l’entreprise. Les missions seront confiées à des prestataires spécialisés dans un domaine spécifique. Cela permettrait de bénéficier d’une prestation de qualité, prise en charge par des experts.
- Pour la capacité : cette seconde option permet de faire face à un accroissement d’activités temporaires. En effet, dans le cas où toute votre ressource en interne est allouée à d’autres tâches, il vaut mieux recourir à la sous-traitance plutôt que de perdre le contrat avec le client donneur d’ordre.
Quels sont les avantages de l’externalisation ?
Avantages quantitatifs
- Réduction des coûts : le projet n’engendre que les coûts nécessaires. Il permet d’éviter d’investir dans les charges fixes comme l’assurance, les charges sociales.
- Accroissement de la productivité : grâce à l’intervention d’une équipe experte externe, les tâches s’effectueront plus rapidement, garantissant ainsi un gain de productivité.
- Réduction des soucis : faire le bon choix de prestataire de services offshore vous évitera les problèmes liés à l’incompétence des travailleurs.
Avantage qualitatifs :
- Exploitation stratégique des ressources : la sous-traitance vous permet, vous et votre équipe en interne de vous concentrer sur les tâches tenant le plus à cœur de votre entreprise.
- Sauvegarde de l’image de marque de la société : vous entourer d’une équipe compétente vous évitera les situations désastreuses risquant d’anéantir l’image de votre société.
- Possibilité d’évaluation : avoir recours aux services d’une équipe professionnelle permet d’évaluer les types de travaux effectués, en fonction d’une expertise en particulier.
Projet de sous-traitance : quels sont les services concernés ?
Auparavant, lorsqu’on évoque la sous-traitance des activités, on fait directement référence à des secteurs plus habituels que d’autres. En effet, on pense à des activités de production pure, telles que le bâtiment ou l’industrie. Cependant, l’évolution de la technologie, ainsi que le monde du travail ont fait que la sous-traitance touche également les activités tertiaires.
Les tâches à faible valeur-ajoutée mais indispensables pour le bon fonctionnement d’une entreprise sont les plus concernées par cette externalisation. On rencontre souvent : les services informatiques, le marketing, la communication, le service client le service après-vente, les services du back-office, etc. Il n’y pas de règles d’or, les entreprises de toutes tailles peuvent avoir recours à la sous-traitance d’activités.
Externaliser : oui, mais où ?
Prendre la décision de se lancer dans la sous-traitance de services est déjà un grand pas pour votre entreprise. Cependant, il reste une question essentielle, sur laquelle repose la réussite et l’efficacité du projet de sous-traitance : quelle est la destination la plus propice pour un projet de sous-traitance ? Il existe une panoplie de choix, ce qui complique un peu la tâche.
Cela fait maintenant de nombreuses années que Madagascar a connu un essor remarquable dans le secteur de la sous-traitance. A cet effet, la Grande-Ile dispose de toutes les conditions nécessaires pour rivaliser avec les géants du secteur. Compétences, infrastructures, qualité, accessibilité, le pays a tout ce qu’il faut pour optimiser le développement de votre activité grâce à l’externalisation de services à Madagascar.
Projet de sous-traitance : comment choisir le bon prestataire ?
Les performances du prestataire offshore seront les garantes de la réussite du projet de sous-traitance. Voici quelques points importants à analyser qui peuvent vous guider dans votre quête.
- Évaluation de leur compétence : choisir un prestataire de service capable de répondre à vos besoins n’est pas suffisant. Souvent, il est nécessaire de se renseigner sur ses compétences, et même d’avoir un avis sur ses précédentes réalisations.
- L’établissement d’un contrat de sous-traitance : ça y est : Vous êtes parvenu à trouver chaussures à vos pieds. La prochaine étape consiste à rédiger un contrat. Comme susmentionné définit toutes les règles concernant la collaboration selon la demande et l’offre.
Bref, dans un monde où la digitalisation ne cesse d’évoluer, il est également indispensable que les entreprises suivent la tendance. Opter pour un projet de sous-traitance est une alternative avantageuse à exploiter. N’hésitez pas à vous faire accompagner par Buro Services.
